Soluções para NF-e: comprar ou alugar?

Guilherme Holland, diretor da Boldcron Technologies, apresentou sua percepção sobre a implantação de soluções de NF-e no seminário “Impactos do Sistema Público de Escrituração Digital”, 2a Edição.

Guilherme considera que o “governo sinaliza uma mudança radical e rápida” no processo de emissão de documentos fiscais a partir da implantação da NF-e no país. Já foram emitidas 19 milhões de notas eletrônicas, sendo 7 milhões somente no estado de São Paulo.

Para o diretor da Boldcron, o maior benefício para as empresas está relacionado com a integração das cadeias produtivas através da troca de informações da NF-e e suas extensões. Essa integração entre lojistas, distribuidores, industrias e fornecedores de matéria prima pode resolver o grande problema de projeção de demanda e definição de níveis de estoque em todos os pontos da cadeia de produção.

Sobre o mercado de soluções tecnológicas para implantação de NF-e, Holland percebe uma grande volatilidade da oferta: há uma grande quantidade de fornecedores que aparecem e, na mesma proporção, que desaparecem do mercado. Ele estima que apenas daqui a três anos o mercado terá uma acomodação em termos de oferta.

O contexto atual é favorável ao surgimento de novas empresas que propõem soluções de NF-e, pois a demanda supera em muito a oferta.

Há dois tipos bem distintos de soluções: venda de software através de licença de uso ou “aluguel de serviços”, o tão falado Software as a Service - SaaS.

O licenciamento de softwares tem como características:
a) O software é um ativo da empresa
b) Há investimento em infra-estrutura de hardware
c) Em geral, são projetos longos
d) É preciso homologar a infra-estrutura, o software e os processos
e) A manutenção da solução é um ônus para empresa
f) Como ativo, há depreciação da solução
g) Há esforço e custos para atualização
h) A infra-estrutura é dimensionada para picos
i) O investimento inicial é alto
j) Há muita mobilização de recursos físicos e humanos
k) O custo de operação é alto
l) Há mais autonomia em termos de customizações e políticas

Soluções ofertadas na modalidade SaaS apresentam o seguinte:
a) Não é um ativo
b) Os desembolsos fluxo de caixa do projeto são suaves e, em geral, constantes
c) O ciclo de implantação é curto
d) Há necessidade de homologação apenas dos processos
e) A manutenção da solução é um bônus para empresa
f) A atualização da solução é transparente para empresa
g) O investimento inicial é baixo
h) A mobilização de recursos é progressiva
i) Para fornecedores SaaS sérios há redundância, contingência e espelhamento
j) Há pouca flexibilidade em termos de customizações e políticas
k) Gera uma maior dependência do fornecedor
l) Exige alta disponibilidade de link Internet

Com relação à atualização, Holland exemplificou da seguinte forma: o leiaute do XML da NF-e está em sua 12ª versão. A expectativa é termos uma nova versão a cada três meses devido a correções e inclusão de novos campos (em função da obrigatoriedade de novos setores).

Em termos de processos empresariais, em geral, o que menos muda é o de faturamento. Contudo

processos logísticos, de expedição, recebimento e vendas, em geral mudam significativamente. Com a adoção de soluções SaaS, a empresa pode focar tempo, esforço e investimentos em questões adequação de processos e não em questões tecnológicas.